Ketika Anda menggunakan layanan Woobiz, Anda mempercayakan kami, PT TJS Usaha Digital (“Woobiz” atau “Kami”), dengan transaksi dan informasi Anda. Penting bagi Kami untuk menjaga kepercayaan Anda. Untuk itu, Kami perlu Anda membaca dan menyetujui syarat dan ketentuan ini.

1. Lingkup

Syarat dan ketentuan ini berlaku terhadap seluruh penggunan, salah satu, beberapa atau seluruh layanan yang tersedia di Woobiz, dan terhadap setiap orang yang menyampaikan permintaan atau informasi kepada Kami.

2. Kedudukan

2.1. Woobiz adalah platform yang melakukan kegiatan perantara (intermediaries) dengan menggunakan jaringan internet (internet networks) dengan tujuan menghubungkan Brand Partner dengan Mitra untuk mendapatkan keuntungan bagi keduanya.

2.2. Brand Partner adalah Perusahaan atau Perseorangan yang melakukan produksi barang-barang yang disebut pemilik atau produsen merk untuk dijual langsung kepada Mitra.

2.3. Mitra adalah penjual atau dapat disebut sebagai Reseller yang akan melakukan penjualan atas barang-barang dari Brand Partner.

3. Informasi

3.1. Ketentuan terkait informasi Anda tunduk pada kebijakan privasi yang berlaku di Woobiz.

3.2. Tanpa mengurangi ketentuan dalam kebijakan privasi yang berlaku, sebagai bagian dari upaya untuk menjaga informasi Anda di sistem Woobiz selalu aktual, Anda perlu untuk segera menyampaikan kepada Kami perubahan atas informasi yang telah Anda sampaikan sebelumnya. Perubahan informasi wajib disertai bukti pendukungnya, termasuk namun tidak terbatas pada alamat, alamat surat elektronik yang Anda daftarkan pada saat awal pendaftaran Anda di Woobiz dan/atau dokumen lainnya sebagai pengguna Brand Partner.

3.3. Anda diminta untuk memberikan informasi mengenai produk kepada Woobiz yang berisikan tentang nama produk, model, warna, isi paket, dimensi, tanggal kadaluwarsa, harga jual, dan informasi pendukung lainnya yang akan diperlukan.

3.4. Woobiz berhak untuk meminta informasi tambahan dari Anda terkait dengan keabsahan produk dan entitas, selain dari apa yang dimaksud pada Syarat dan Ketentuan ini. Anda setuju untuk mematuhi setiap permintaan Kami dan sesuai dengan kebijaksanaan Kami, atas biaya Anda sendiri. Semua informasi yang sepenuhnya disediakan oleh Anda, Kami tidak bertanggung jawab untuk pembuktian kebenarannya.

3.5. Kami tidak akan mengungkapkan informasi Anda kepada pihak manapun, kecuali kepada instansi pemerintah, otoritas berwenang lainnya dan pihak ketiga yang secara langsung berkepentingan dalam pemrosesan layanan (termasuk pelaku usaha), sepanjang dimungkinkan berdasarkan hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku

4. Layanan dan Aktivitas

4.1. Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda adalah individu atau badan yang sah secara hukum untuk terikat dalam perjanjian berdasarkan hukum Republik Indonesia, secara khusus terikat dalam Syarat dan Ketentuan ini, untuk menggunakan layanan Woobiz.

4.2. Anda menyatakan dan memberikan hak kepada Woobiz untuk mendapatkan Komisi (Fee) atas setiap penjualan produk Anda yang terjadi di Woobiz.

4.3. Anda bertanggung jawab secara penuh terhadap keberadaan, kondisi, ketersediaan, produk yang dikirimkan, serta akan memberi laporan administrasi, ketersediaan produk, penjualan, dan siklus produksi secara rutin dan serinci rincinya kepada Woobiz.

4.4. Anda menyatakan akan tunduk dan mematuhi standar layanan (SLA) yang diterapkan oleh Woobiz, adapun standar layanan tersebut termasuk namun tidak terbatas adalah sebagai berikut:

4.4.1. Informasi ketersediaan (stock) produk yang diberikan kepada Woobiz adalah dapat dipertanggungjawabkan, Anda menjamin ketersediaan produk ketika terjadi penjualan di Woobiz.

4.4.2. Ketika terjadi penjualan, Anda akan melakukan pengiriman barang atas biaya yang akan ditanggung oleh Mitra dan melakukan pengiriman barang langsung kepada Mitra setiap harinya, mengikuti prosedur yang ada paling banyak 2 (dua) kali setiap harinya.

4.4.3. Sistem Woobiz akan mengirimkan daftar transaksi (purchase order) penjualan setiap harinya pada pukul 09.00 WIB dan/atau pukul 14.00 WIB. Anda akan melakukan respon ketersediaan barang paling lambat 6 jam dari waktu Anda menerima (purchase order), dan melakukan pengiriman seluruh pesanan paling lambat 24 jam dari waktu tersebut.

4.4.4. Anda akan mengirimkan barang kepada Mitra sesuai dengan perintah order (purchase order) dengan cara pengiriman (packaging) yang mengikuti kebijakan Woobiz.

4.4.5. Anda bersedia untuk tidak memasang, mengenakan, atau meletakan benda apapun yang bersifat pemberian nama, istilah, tanda, simbol, rancangan, atau kombinasi dari kesemuanya, yang dibuat dengan tujuan untuk mengidentifikasikan barang atau jasa atau kelompok penjual dan atau untuk membedakan dari barang atau jasa selain Woobiz.

4.4.6. Anda bersedia melakukan penarikan kembali atau mengembalikan produk yang dikirimkan oleh Anda bila sewaktu-waktu di perlukan dan segala sesuatu yang berkaitan dengan keperluan retur barang tersebut.

4.4.7. Apabila terjadi ketidakpatuhan atas ketentuan yang berlaku dan/atau ketidaksesuaian spesifikasi yang terdaftar di layanan sehubungan dengan produk yang dikirimkan dan penepatan standar layanan, Woobiz dapat melakukan penghapusan, dan seluruh biaya serta pengeluaran terkait dengan penghapusan tersebut ditanggung oleh Anda.

4.5. Anda menyatakan dan menjamin bahwa setiap produk-produk yang dicantumkan ke layanan Woobiz yang membutuhkan izin, lisensi, sertifikasi, dan standar harus disertai dan dilengkapi terlebih dahulu dan telah mematuhi hukum.

4.6. Anda memberikan izin kepada Kami untuk menggunakan nama, logo, deskripsi dan foto produk Anda untuk digunakan dalam materi pendukung terkait aktivitas layanan Woobiz, seperti materi di website, materi pemasaran dan materi pendukung lainnya.

4.7. Anda bertanggung jawab secara penuh atas seluruh pajak, pungutan, biaya dan ongkos lainnya yang timbul atau terkait dengan penjualan yang terjadi pada layanan Woobiz, dan Anda menjamin kepada Woobiz bahwa Anda akan membayar seluruh pajak pungutan, biaya dan ongkos tersebut tepat waktu.

4.8. Kami dapat menghentikan pemberian layanan, jika Anda melanggar sebagian atau seluruh Syarat dan Ketentuan ini dan/atau melanggar hukum dan peraturan yang berlaku. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung dan immateril, termasuk biaya, kerusakan atau kerugian dalam bentuk atau jenis apapun (termasuk cidera pribadi, tekanan emosional dan hilangnya data, barang, pendapatan, laba, penggunaan atau keuntungan ekonomis lainnya) yang Anda atau pihak ketiga alami.

5. Ganti Rugi

Dengan menggunakan layanan Woobiz, Anda setuju untuk membebaskan Kami, afiliasi Kami dan setiap pegawai, direktur, komisaris, karyawan, wakil dan mitra Kami, dari dan terhadap setiap seluruh klaim, biaya, kerusakan, kerugian, tanggung jawab dan pengeluaran (termasuk biaya advokat) yang timbul.

6. Permasalahan dan Keluhan

Dengan menggunakan layanan Woobiz, Anda setuju untuk membebaskan Kami, afiliasi Kami dan setiap pegawai, direktur, komisaris, karyawan, wakil dan mitra Kami, dari dan terhadap setiap seluruh klaim, biaya, kerusakan, kerugian, tanggung jawab dan pengeluaran (termasuk biaya advokat) yang timbul.

7. Hak Kekayaan Intelektual

Woobiz, termasuk nama dan logonya, kode, desain, teknologi, model bisnis, dilindungi oleh hak cipta, merek dan hak kekayaan intelektual lainnya yang tersedia berdasarkan hukum Republik Indonesia. Syarat dan Ketentuan ini tidak dan dengan cara apapun tidak akan dianggap sebagai pemberian izin kepada Anda untuk menggunakan setiap hak kekayaan intelektual Kami sebagaimana disebutkan di atas.

8. Keadaan Memaksa

Layanan Kami dapat mengalami gangguan atau penghentian secara serentak oleh kejadian atau hal tertentu di luar kekuasaan dan kewenangan Kami (Keadaan Memaksa), termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam, gangguan listrik, gangguan telekomunikasi, kebijakan pemerintah, dan hal-hal lainnya yang di luar kewenangan dan kontrol Kami. Anda oleh karenanya setuju untuk melepaskan Kami dari setiap klaim, jika Kami tidak dapat memenuhi instruksi Anda melalui layanan Woobiz baik sebagian maupun seluruhnya karena Keadaan memaksa

9. Perubahan

Syarat dan Ketentuan ini, sebagian atau seluruhnya, dapat dikurangi, ditambahkan, atau diubah dari waktu ke waktu berdasarkan kebijakan Kami sendiri dengan atau tanpa pemberitahuan kepada Anda. Penggunaan Anda secara berkelanjutan atas layanan Woobiz setelah modifikasi, variasi dan/atau perubahan atas Syarat dan Ketentuan merupakan persetujuan dan penerimaan Anda atas modifikasi, variasi dan/atau perubahan tersebut. Jika Anda ingin menolak modifikasi, variasi dan/atau perubahan tersebut, maka Anda dapat berhenti mengakses atau menggunakan layanan Kami.